Twoja przesyłka

Zamówienie można złożyć za pomocą koszyka znajdującego się na stronie głównej w górnym prawym rogu, email-a, GG lub telefonicznie. Dane dostępne tutaj.

Każde zamówienie musi zawierać dokładne i zgodne ze stanem faktycznym dane adresowe, niezbędne do realizacji zamówienia za pośrednictwem firmy spedycyjnej GLS.
Użytkownik zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego (oraz adresu e-mail), pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
Kupujący jest obciążany kosztami dostawy, chyba że przy nazwie towaru zaznaczone jest - /kurier gratis/.
Czas realizacji zamówienia wynosi do 10 dni roboczych, najczęściej zamówienie jest realizowane do 48 godzin od chwili zamówienia.

Płatności
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

- przy odbiorze
przesyłka kurierska GLS - należność pobiera kurier - opłata za przesyłkę 27 zł.

- przelewem bankowym
Dane płatności podane są tutaj.

Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
Dowód zakupu - paragon z kasy fiskalnej lub na życzenie faktura VAT jest dołączany do przesyłki. (Faktury VAT wystawiane są od razu lub do 7 dni za zwrotem paragonu).

Wymiana
W przypadku jeśli rozmiar czy kolor zamówionego towaru nie odpowiada, można wymienić towar nie noszący śladów użytkowania w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Zachęcamy do wcześniejszego kontaktu z nami aby ustalić, czy jest dostępny towar na wymianę o danym rozmiarze czy kolorze. Można także zamówić inny towar na naszej stronie www.abajt.com i w uwagach podać numer poprzedniego zamówienia oraz informację że chodzi o wymianę. Nowy towar zostanie wysłany, jeśli otrzymamy wymieniany w oryginalnym opakowaniu i bez śladów użytkowania. Koszt przesłania towaru do naszej siedziby ponosi klient.

Odstąpienie od umowy
Zwrot zakupionego towaru jest możliwy w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że produkt nie nosi śladów użytkowania i nie został w żaden sposób zniszczony, porysowany, pobrudzony, czy pozbawiony naklejek ochronnych. Towar wraz z paragonem lub nr faktury VAT należy odesłać przesyłką bez pobrania na adres firmy. Do przesyłki należy dołączyć informację o tym, że jest to produkt zwracany oraz nr konta bankowego, na który mają zostać odesłane pieniądze. W przypadku zakupu na fakturę VAT po zwrocie towaru zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem priorytetowym. Po odesłaniu przez klienta podpisanej kopii faktury korygującej zwrócona zostanie na konto Klienta kwota stanowiąca wartość zakupionego towaru pomniejszona o koszty dostawy. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient.

Gwarancja
Wszystkie towary zakupione w sklepie internetowym są fabrycznie nowe i objęte pełną gwarancją producenta na równi z innymi formami sprzedaży. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem. Czas obowiązywania gwarancji jest zależny od stosownych ustaleń każdego z producentów.

Reklamacje
Jeśli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne, prosimy o natychmiastowy kontakt ze sklepem. Prosimy jednocześnie o przesłanie pisemnego zgłoszenia reklamacji, w którym należy podać datę zgłoszenia, dokładny opis reklamacji oraz adres zwrotny z imieniem i nazwiskiem oraz numerem telefonu.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, które powstały podczas transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku spisania w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej protokołu reklamacyjnego, w momencie odbioru przesyłki. Odpowiedni druk reklamacyjny posiada przy sobie kurier firmy przewozowej i ma obowiązek go wypełnić, czego należy dopilnować.
Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni (w szczególnych przypadkach 30 dni) od daty dostarczenia uszkodzonego towaru do siedziby firmy. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego do wysokości obowiązyjących w sklepie, zwracamy natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient.